Privacyverklaring
Wij vragen alleen de gegevens die nodig zijn om een afspraak met u te maken en uw hond goed te verzorgen. Hieronder leest u wat wij daarmee doen.
Wie wij zijn
Trimsalon Ody is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89498496. Heeft u een vraag over privacy? Neem contact op met Juul via info@trimsalonody.com of 06 300 534 66.
Welke gegevens wij verwerken
- Via de agenda op de contactpagina: de gegevens die u bij Calendly invult om een moment te reserveren, zoals uw naam, e-mailadres en wat u zelf meegeeft.
- Via WhatsApp, telefoon of e-mail: de gegevens die u ons daarin geeft.
- Voor de afspraak: uw adres, omdat wij bij u thuis komen.
- Over uw hond: vacht, karakter en gezondheid, voor zover dat nodig is voor een veilige en prettige trimbeurt.
- Voor de administratie: uw naam, de datum, de behandeling en het bedrag.
Waarvoor wij ze gebruiken
- Uw aanvraag beantwoorden, een afspraak plannen en de trimbeurt afstemmen op uw hond. Dit is nodig om de afspraak voor te bereiden en uit te voeren.
- Onze administratie bijhouden, omdat de wet dat verplicht.
- De website veilig laten werken. Dat is ons gerechtvaardigd belang.
- Foto’s van uw hond delen, alleen als u daar toestemming voor geeft.
Wij gebruiken uw gegevens niet voor reclame en verkopen ze nooit aan anderen.
Hoe lang wij gegevens bewaren
| Gegevens | Hoe lang |
|---|---|
| Een aanvraag die niet tot een afspraak leidt | Uiterlijk 3 maanden na het laatste contact |
| Uw contactgegevens, adres en notities over uw hond | Zolang u klant bent, en uiterlijk 2 jaar na de laatste afspraak |
| Facturen en betaalgegevens | 7 jaar, zoals de belastingwet voorschrijft |
| Foto’s van uw hond op de website of Instagram | Tot u uw toestemming intrekt |
| Afspraken in de agenda | Bij Calendly zolang de afspraak in de agenda staat; wij nemen de gegevens over in onze eigen administratie |
Na afloop van deze termijnen verwijderen wij de gegevens, ook uit onze e-mail en WhatsApp. Wilt u dat wij uw gegevens eerder verwijderen? Laat het ons weten. Alleen wat wij wettelijk moeten bewaren, houden wij dan nog.
Foto’s van uw hond
Wij laten graag echte foto’s van ons werk zien op de website en Instagram. Een foto van uw hond plaatsen wij alleen als u daar toestemming voor geeft, en wij noemen daarbij niet uw naam of adres. U kunt uw toestemming altijd intrekken; dan halen wij de foto weg.
Met wie wij gegevens delen
Wij delen uw gegevens alleen als dat nodig is:
- Elli, als zij de trimbeurt bij u uitvoert: uw naam, adres, telefoonnummer en de informatie over uw hond.
- Onze hostingpartij Vimexx, waar de website draait, en onze e-mailprovider, die uw aanvraag in onze mailbox bezorgt.
- WhatsApp, als u ons via WhatsApp een bericht stuurt. Daarvoor gelden ook de privacyregels van WhatsApp.
- Calendly, de agenda op onze contactpagina. Kiest u daar een moment, dan verwerkt Calendly uw gegevens op servers buiten de EU. Daarvoor gelden ook de privacyregels van Calendly.
- Een boekhouder of de Belastingdienst, als onze administratie dat vereist.
Met partijen die gegevens voor ons verwerken, maken wij afspraken over zorgvuldig en vertrouwelijk gebruik.
Cookies en diensten van anderen
Deze website zelf plaatst geen cookies en gebruikt geen software om bezoekers te volgen of te analyseren. De lettertypen staan op onze eigen server, dus uw bezoek wordt niet doorgegeven aan Google Fonts.
Op de pagina Contact staat wel de agenda van Calendly. Die wordt door Calendly zelf geladen en kan cookies plaatsen; Calendly vraagt u daar in het venster zelf om een keuze. Vanaf dat moment gelden de privacyregels van Calendly.
Op de pagina Werkwijze staat een video van YouTube. Die wordt pas geladen als u op afspelen klikt, via youtube-nocookie.com. Vanaf dat moment gelden de privacyregels van YouTube. Links naar Instagram, Facebook en WhatsApp brengen u naar die diensten, waar hun eigen privacyregels gelden.
Beveiliging
De website gebruikt een beveiligde verbinding (https) en bewaart geen aanvragen op de server. Onze telefoons, mailbox en accounts zijn beveiligd met een code of wachtwoord.
Uw rechten
U kunt ons altijd vragen welke gegevens wij van u hebben, en die laten verbeteren of verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik, het gebruik laten beperken, uw gegevens opvragen om aan een ander te geven, of een eerder gegeven toestemming intrekken. Stuur uw verzoek naar info@trimsalonody.com; wij reageren binnen een maand.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken wij samen naar een oplossing. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Passen wij deze privacyverklaring aan, dan staat de nieuwe versie op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: 14 september 2026
